قوانین و مقررات
استفاده از فروشگاه اینترنتی قصابی محمدی به‌منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر است. این قوانین ممکن است بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شوند و نسخه جاری همواره در همین صفحه در دسترس است. لطفاً پیش از ثبت سفارش این مقررات را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
- «فروشگاه» یا «ما»: مجموعه قصابی محمدی و وب‌سایت رسمی آن.
- «کاربر» یا «مشتری»: هر شخصی که در سایت ثبت‌نام کرده یا سفارش ثبت می‌کند.
- «محصول»: گوشت، مرغ، ماهی و فرآورده‌های پروتئینی عرضه‌شده در فروشگاه.
- «سفارش»: درخواست خرید ثبت‌شده توسط کاربر که پس از پرداخت موفق قطعی می‌شود.
۲. حساب کاربری
- ورود و ثبت‌نام از طریق شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود.
- مسئولیت حفظ و محرمانه نگه‌داشتن دسترسی به شماره موبایل بر عهده کاربر است.
- ثبت اطلاعات نادرست یا استفاده از حساب دیگران ممنوع بوده و می‌تواند به مسدود شدن حساب منجر شود.
- کاربر باید حداقل ۱۸ سال داشته باشد یا با نظارت سرپرست قانونی خرید کند.
۳. قیمت‌گذاری و پرداخت
- قیمت محصولات به ریال در پایگاه داده ذخیره و به تومان به کاربر نمایش داده می‌شود.
- قیمت گوشت روزانه بر اساس نرخ اتحادیه به‌روزرسانی می‌شود؛ قیمت هر سفارش در لحظه ثبت، قطعی و در فاکتور ثبت می‌گردد.
- پرداخت صرفاً از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت نزد فروشگاه ذخیره نمی‌گردد.
- در صورت کسر وجه بدون ثبت سفارش، مبلغ طی ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار به حساب کاربر بازمی‌گردد.
- هزینه ارسال و تخفیف‌ها به‌صورت شفاف پیش از پرداخت نهایی نمایش داده می‌شود.
۴. اختلاف وزن محصولات
در محصولات وزنی، به دلیل ماهیت گوشت تازه و فرآیند قطعه‌بندی، تا ۵٪ اختلاف وزن نسبت به مقدار سفارش امکان‌پذیر است. مبلغ نهایی بر اساس وزن واقعی محصول تحویلی محاسبه و اعمال می‌شود. هزینه قطعه‌بندی و پاک کردن در صورت درخواست، جداگانه محاسبه می‌گردد.
۵. سفارش و ارسال
- ارسال در بازه زمانی انتخابی کاربر و با زنجیره سرد انجام می‌شود.
- امکان تحویل حضوری از فروشگاه نیز فراهم است و در این حالت هزینه ارسال دریافت نمی‌شود.
- حضور گیرنده در بازه اعلامی الزامی است؛ در صورت عدم حضور، هماهنگی مجدد ممکن است مشمول هزینه شود.
- ظرفیت هر بازه ارسال محدود است و پس از تکمیل، بازه دیگری باید انتخاب شود.
۶. لغو سفارش
لغو سفارش تا پیش از آغاز آماده‌سازی امکان‌پذیر است. پس از آماده‌سازی، به دلیل فسادپذیری محصولات، لغو تنها با هماهنگی و بررسی فروشگاه انجام می‌شود. مبلغ سفارش‌های لغوشده مطابق شرایط بازگشت وجه عودت داده می‌شود.
۷. مسئولیت و کیفیت
- فروشگاه متعهد به عرضه محصول تازه، بهداشتی و مطابق با استانداردهای بهداشتی است.
- در صورت مغایرت کیفی یا اشتباه در سفارش، مطابق «شرایط مرجوعی» عمل خواهد شد.
- فروشگاه در قبال تأخیرهای ناشی از حوادث خارج از کنترل (فورس ماژور) مسئولیتی ندارد.
۸. مالکیت معنوی
تمام محتوای این وب‌سایت شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی، متعلق به قصابی محمدی است و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۹. پشتیبانی
در صورت هرگونه سؤال یا مشکل، از طریق صفحه «تماس با ما» یا شماره 09171112703 با ما در ارتباط باشید.